// HELP.ARTICLE / DOC-14634 已通过审核 游戏问题 游戏没有声音怎么排查?发布2026-05-06阅读2.8K排查清单音量合成器:右键任务栏喇叭 → 「打开音量合成器」 → 检查游戏 EXE 的滑块是否被静音。默认输出设备:插了耳机 / HDMI 后系统可能切到错误的输出设备,手动设回「扬声器」。独占模式:声卡属性 → 「高级」 → 取消勾选「允许应用程序独占控制此设备」。采样率不匹配:把声卡采样率设为 48000 Hz / 24bit(绝大多数游戏的标准)。HDMI 输出:显卡控制面板里把音频输出设成 PCM,避免老电视不支持 5.1 解码。 这篇文章解决了你的问题吗? 如果还有其他问题,可以联系客服或加入群聊获取帮助。 联系客服 加入群聊